Guía 02
Los errores del Kit Digital que veo todas las semanas.
Ninguno es raro. Todos son evitables. Y casi todos se descubren tarde.
Firmar el acuerdo sin leer qué te deben
El acuerdo de prestación de soluciones es el único papel que te protege: dice qué funcionalidades te comprometieron y qué servicio te deben durante el periodo pactado. La mayoría lo firmó sin leerlo y lo perdió después. Recupéralo hoy: es tu lista de derechos.
No quedarse con las llaves
Dominio, alojamiento, accesos de administración, cuentas de correo. Si algo de eso quedó a nombre del agente, tu presencia digital tiene casero. Pide la titularidad por escrito antes de necesitarla, no cuando la relación ya esté rota.
Dejar pasar los plazos en silencio
El programa tiene fases y fechas: implantación, justificación, segundos pagos. Cada carta o correo de Red.es que se queda sin abrir es un derecho que caduca. Regla simple: todo aviso oficial se lee el día que llega y se guarda en una carpeta.
Confundir «subvencionado» con «sin obligaciones»
El bono no es un regalo sin condiciones: hay periodo de prestación del servicio, deberes de justificación y hasta la obligación de publicitar la financiación europea. Saber lo que te toca evita sustos; lo que no sepas interpretar, pregúntalo antes de firmar nada nuevo.
Aceptar soluciones que no necesitabas
Hay negocios con la solución equivocada: la que convenía facturar, no la que convenía tener. Antes de renovar o ampliar nada, la pregunta no es «¿qué me dan?», es «¿qué problema mío resuelve?». Si nadie sabe responderla, la solución no era para ti.
Pensar que la web entregada es el final
Una web es el principio: sin textos que cuenten tu negocio, sin presencia en Google y sin nadie que la cuide, la mejor plantilla es un folleto guardado en un cajón. El error no fue pedir la web: fue creer que con tenerla bastaba.
Escrito por Juanma León. Llevo veinte años gestionando marcas y digitalizando empresas, negocios y corporaciones. No soy agente digitalizador: no tramito subvenciones ni cobro por ellas, y por eso puedo contarte esto sin venderte nada. Dirijo GUMZUX y construí de cero bacanclub.es, la casa digital de un club deportivo.
Si quieres, echo un vistazo a tu web del Kit Digital y te digo qué le pasa, sin compromiso y sin lista de correo. Escríbeme: hola@gumzux.com. Respondo yo.