Palabra 10
Rebranding
Un rebranding es cambiar la marca de una organización: su nombre, su identidad visual, su posicionamiento, o varias de esas cosas a la vez. Cuando solo se actualiza el aspecto sin tocar el fondo, se llama restyling.
Cómo se dice en España
Se dice «cambio de marca» o «renovación de marca». Y conviene separarlo del lavado de cara, que es lo que la mayoría de la gente quiere decir de verdad cuando pide un rebranding.
Por qué existe la palabra
Porque hay tres cosas distintas y una sola palabra en la calle. Cambiar el nombre es una operación de años. Cambiar el posicionamiento es una decisión de negocio. Cambiar el aspecto es un proyecto de diseño. Meter las tres en la misma palabra es lo que hace que alguien pida presupuesto de una y espere el resultado de otra.
Cómo se usa mal
Se pide un rebranding cuando lo que hay es un problema de coherencia. La marca no está anticuada: está aplicada de cinco maneras distintas en cinco sitios distintos. Rehacerla no arregla eso — produce una marca nueva aplicada de cinco maneras distintas.
La mitad de las veces que alguien pide renovar su marca, la respuesta honesta es que no hace falta. Antes de tocar el logotipo: aplica lo que ya tienes exactamente igual en todas partes durante seis meses. Si después sigue pareciendo antiguo, entonces sí era la marca. Cuesta cero euros y evita el gasto más caro que puede hacer una empresa pequeña.
Sobre esta definición. Está escrita para que se entienda sin haber estudiado diseño, y fechada arriba. Si crees que falta un matiz o que en tu sector se usa de otra forma, escríbeme y lo corrijo con tu nombre.
Escrito por Juanma León. Llevo veinte años dirigiendo marcas: identidad, producto, espacio y presencia digital bajo una sola dirección. Estas definiciones no salen de un diccionario: salen de aplicarlas y de verlas incumplirse. Dirijo GUMZUX.
¿Tienes delante un presupuesto o un manual lleno de palabras como esta y no sabes qué te están cobrando? Envíamelo y te digo qué significa cada línea: hola@gumzux.com. Respondo yo.